রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vaji 999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
vaji 999 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@vaji 999 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেকোনো ডিভাইসে একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। privacy@vaji 999-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা ও পেজ গতি ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও সংযোগ তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও মসৃণ প্রবেশের জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।